Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu verfolgen.
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um eine Änderung oder Stornierung deiner Bestellung zu veranlassen. Je nachdem, ob deine Bestellung bereits versandt wurde, kann es jedoch bereits zu spät sein, um Änderungen vorzunehmen.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, bitten wir dich, uns innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zu kontaktieren. Die zurückzusendenden Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand und ihrer Verpackung befinden. Mehr dazu
Für den Fall von defekten oder beschädigten Produkten bitten wir dich, uns umgehend zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Gemäß unseren Rückgabebedingungen ersetzen oder erstatten wir solche Produkte. Mehr dazu
Eine Rechnung wird dir per E-Mail oder als Teil deiner Lieferung zugesandt.
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal, Klarna, Überweisung und anderen sicheren Zahlungsoptionen.
Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Kunden und verwenden branchenführende Sicherheitstechnologien, um deine persönlichen und finanziellen Informationen zu schützen.
Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail (support@feeliva.com) oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Unsere Kundenservice-Mitarbeiter stehen gerne zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten.
Ja, wir bieten Gutscheine und Rabatte an. Bitte abonniere unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Produktfragen
Unsere Produkte basieren alle auf wissenschaftlichen Erkenntnissen.
Wir sind fest davon überzeugt, dass wir die besten und effektivsten Produkte der Welt herstellen. Deshalb möchten wir dir mit einer risikofreien, eisernen 100-Tage-Geld-zurück-Garantie Sicherheit geben.
Falls du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du dich einfach und schnell an unseren hilfsbereiten Kundensupport wenden, um eine unkomplizierte Rückerstattung zu erhalten. Wir möchten, dass du beim Online-Kauf bei uns absolut kein Risiko eingehst. Wenn dir etwas nicht gefällt, nimm es uns bitte nicht übel, wir werden das Problem für dich lösen.
Ja, wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du dich innerhalb von 100 Tagen an unseren hilfreichen Kundensupport wenden, um eine unkomplizierte Rückerstattung zu erhalten.
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